Gestion et optimisation administrative pour TPE et PME en Province de Liège

Déléguez votre gestion administrative à une consultante indépendante : facturation, relances clients, organisation et amélioration continue de vos processus. Vous récupérez du temps immédiatement tout en renforçant durablement l'efficacité de votre structure. Exécution opérationnelle et amélioration continue : deux services en un.

15 ans d'expérience • Expertise en gestion administrative & financière • Créatrice de solutions SaaS • Province de Liège

Consultante administrative Laetitia Vanderheyden travaillant avec client TPE PME Province de Liège - Gestion administrative et optimisation processus
Gestion administrative opérationnelle Facturation, relances clients, encodages divers.
Suivi financier et pilotage Tableaux de bord, trésorerie, indicateurs clés, reporting.
Organisation et structuration Optimisation des processus, outils, Ateliers pratiques.

Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?

Des situations courantes que je transforme en opportunités d'amélioration

Facturation et relances

Vous perdez du temps à suivre vos factures et vos relances, alors que votre trésorerie mérite une attention structurée.

Organisation documentaire

Vous perdez du temps à chercher des documents, temps que vous préféreriez consacrer à développer votre activité.

Tableaux de bord

Vous manquez de visibilité sur vos indicateurs financiers, alors que vous avez besoin de chiffres clairs pour piloter votre activité.

Processus administratifs

Vos processus administratifs manquent d'efficacité, alors qu'une structuration adaptée vous ferait gagner en fluidité.

Services

Une approche complète qui combine exécution et amélioration continue pour les TPE, PME et indépendants en Province de Liège

Mon accompagnement combine deux dimensions

Mon approche allie gestion opérationnelle et analyse stratégique. Pendant que vos tâches administratives sont prises en charge, votre organisation évolue vers plus d'efficacité.

Résultat : Vous êtes soulagé immédiatement et votre organisation s'améliore progressivement.

Exécution opérationnelle

Vous déléguez vos tâches administratives courantes : facturation, relances clients, encodages, suivi financier. Vous gagnez du temps immédiatement.

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Amélioration continue

Pendant que votre administratif est géré, vos processus sont analysés et les opportunités d'optimisation identifiées. Vous gagnez en efficacité sur le long terme.

Découvrir tous mes services

Ateliers

Des ateliers pratiques pour intégrer de nouvelles compétences dans votre gestion quotidienne

Au-delà de la gestion administrative, je propose des ateliers concrets adaptés aux besoins des TPE, PME et indépendants. Chaque atelier est conçu pour être immédiatement applicable dans votre activité.

Intelligence Artificielle

Ateliers intelligence artificielle appliquée

Vous intégrez l'IA dans votre gestion quotidienne grâce à des cas d'usage concrets : automatisation de tâches, communication client, production de contenus.

Organisation

Ateliers organisation administrative

Vous structurez votre gestion documentaire, vos processus administratifs et vos circuits de validation pour gagner en efficacité opérationnelle.

Outils digitaux

Ateliers outils et solutions digitales

Vous maîtrisez les outils adaptés à votre taille : paramétrage, utilisation optimale, automatisation des tâches répétitives.

Ces ateliers s'adressent aux TPE, PME et indépendants qui souhaitent gagner en efficacité sans investissement technique complexe.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre votre approche et celle d'une assistante administrative classique ?

Une assistante administrative se concentre sur l'exécution des tâches que vous lui confiez. Mon accompagnement ajoute une dimension d'analyse et d'optimisation : pendant que je gère vos tâches administratives, j'identifie également les opportunités d'amélioration de vos processus.

  • L'exécution : je prends en charge vos factures, relances, encodages (comme une assistante administrative)
  • L'amélioration : pendant que je travaille, j'identifie les points de friction et je vous propose des optimisations concrètes

Vous pouvez choisir uniquement l'exécution, ou combiner les deux. Dans tous les cas, mon regard expert contribue à l'amélioration de votre organisation.

Quels outils utilisez-vous dans votre accompagnement ?

J'utilise des outils adaptés à votre niveau et à vos besoins. Je privilégie des solutions simples et intuitives, et je vous accompagne dans leur prise en main. L'objectif est de vous faire gagner du temps, pas de complexifier votre quotidien.

Quelle est la formule d'accompagnement ?

Deux possibilités selon vos besoins : mission ponctuelle (remise en ordre, audit, implémentation d'outils) ou accompagnement mensuel récurrent (forfait d'heures selon vos besoins). Nous déterminons la formule la plus adaptée lors de notre premier échange.

Quand verrai-je les premiers résultats ?

Les premiers bénéfices sont souvent visibles dès les premières semaines : organisation améliorée, automatisation de certaines tâches, gain de temps immédiat. Les optimisations plus profondes se mettent en place progressivement, avec des résultats mesurables à chaque étape.

Ce qu'en disent mes clients

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