Moins de chaos.
Plus de clarté.
Plus de sérénité.

Vous perdez trop de temps dans l'administratif ? Je transforme vos contraintes en processus fluides qui vous ressemblent.

Je suis Laetitia, votre copilote business. J'aide les TPE, PME et ASBL vers une organisation administrative performante : diagnostic structuré et solutions sur mesure → mise en place → accompagnement au changement.

Audit des processus et organisation administrative en Belgique

De l'audit au plan d'action

Dossiers éparpillés, relances oubliées, absence de process documentés... Et si on remettait de l'ordre dans tout ça ?

Un accompagnement structuré pour transformer vos contraintes en leviers d'efficacité

Audit & état des lieux

Analyse des process, flux documentaires, outils et rôles. On identifie les blocages, redondances et où vous perdez du temps.

Une vision claire pour décider

Co-création de solutions sur mesure

Conception de processus qui collent à votre réalité et s'intègrent naturellement à vos habitudes de travail.

Enfin des outils qui vous ressemblent

Mise en place progressive

Accompagnement personalisé pour adopter vos nouveaux processus sans stress ni disruption de votre activité.

Transition en douceur garantie

Pérennisation

Suivi et ajustements pour que vos gains d'efficacité perdurent et s'améliorent dans le temps.

Des résultats qui durent

L'impact de notre collaboration

Des transformations concrètes, mesurables et durables pour votre activité

Gain de temps significatif

Automatisation des tâches répétitives pour vous recentrer sur votre coeur de métier.

Plus de temps pour l'essentiel

Transformation progressive

Digitalisation complète de votre administratif sans disruption de votre activité quotidienne.

Changement en douceur

Process optimisés

Chaque client développe des automatisations sur mesure dès les premières semaines.

Résultats rapides

Efficacité durable

Réduction substantielle du temps consacré à la gestion administrative grâce à une organisation structurée.

Impact qui perdure

Mes conseils pour optimiser votre administratif

Des astuces pratiques que j'applique avec mes clients au quotidien

1
⚠️ Peppol 2026

Préparez votre facturation intelligemment

Les PDF entre entreprises, c'est fini en 2026. Mais c'est l'occasion parfaite d'optimiser ET de se conformer d'un coup :

  • Choisir un outil compatible Peppol maintenant
  • Automatiser vos relances et suivis
  • Profiter des déductions fiscales 120%
2

Votre temps vaut de l'or

Vous facturez à l'heure mais perdez du temps à... facturer ? Mon outil de gestion du temps règle ça :

  • Tracking automatique par projet
  • Taux différenciés selon le client
  • Facturation en 2 clics
3

Arrêtez de chercher vos documents

Vous passez beaucoup trop de temps à retrouver un fichier ? Ma méthode de nommage + organisation vous fait gagner en efficacité :

  • Convention de nommage cohérente
  • Structure de dossiers logique
  • Cloud synchronisé sur tous vos appareils
4

Maîtrisez votre trésorerie

Un impayé qui traîne = stress + problèmes de cash. Mon système de suivi sécurise vos rentrées :

  • Tableau de bord des échéances
  • Relances automatiques personnalisées
  • Alertes avant les incidents de paiement
5

L'IA, oui mais utile

Des usages concrets, simples et rentables => 3 utilisations qui changent la donne :

  • Templates d'email
  • Automatisation de vos workflows
  • Prise de rendez-vous fluide

Missions d'expertise ciblées

Des interventions concrètes, orientées résultats

Documentation intelligente

Structuration de vos processus en guides accessibles pour que votre équipe trouve l'information rapidement.

Fini les "Comment on fait déjà ?"

Sélection d'outils adaptés

Choix et implémentation de solutions qui collent vraiment à votre réalité.

Pas de fonctionnalités inutiles

Tableaux de pilotage

Dashboards sur mesure pour visualiser l'essentiel et décider rapidement.

Pilotage sans stress

Optimisation des processus

Identification des goulots d'étranglement et optimisation de vos flux de travail existants.

Plus de fluidité, moins de friction

Maîtrise des impayés

Système de suivi et relance pour sécuriser votre trésorerie sans y penser constamment.

Cash-flow sous contrôle

Automatisations ciblées

Robotisation des tâches répétitives pour libérer du temps sur ce qui compte vraiment.

Travaillez sur votre métier, pas dans votre métier

Formations & Conférences

Partagez les clés de l'efficacité administrative et de l'intégration technologique

Des équipes plus efficaces, sans stress technologique

Vos collaborateurs méritent de maîtriser les outils qui leur simplifieront le quotidien. Formations conçues pour les entreprises et associations qui souhaitent maîtriser les outils et les méthodes d'une gestion administrative moderne et performante. De la digitalisation aux principes de l'IA appliquée au business, mes interventions sont pratiques et orientées résultats.

  • Ateliers pratiques sur la digitalisation adapté à votre contexte
  • Découverte progressive de l'IA appliquée
  • Conférences inspirantes sur l'efficacité business

Pourquoi mes clients retrouvent leur sérénité

Parce que je ne vous impose pas mes méthodes, mais j'adapte les solutions à votre réalité. 15 ans d'expérience m'ont appris qu'il n'existe pas de recette miracle, juste des accompagnements intelligents.

"Votre façon de travailler est unique. Mes solutions aussi."
  • Compréhension fine de votre contexte spécifique
  • Solutions qui s'intègrent à vos habitudes
  • Technologie au service de l'humain, pas l'inverse
  • Accompagnement respectueux de votre rythme
Intelligence artificielle et technologie

Votre copilote business

Laetitia Vanderheyden, consultante en transformation administrative

Ce qui fait ma différence ? Je ne me contente pas de conseiller - je crée les outils qui manquent à votre efficacité. Forte de 15 ans d'expérience comptable et d'une passion pour l'innovation, je transforme vos contraintes administratives en leviers de performance.

Expertise technique au service de votre croissance

Ma double casquette consultante-créatrice d'outils me permet de ne pas me limiter aux solutions existantes. Si l'outil parfait pour votre besoin n'existe pas, je le crée. Applications sur mesure, automatisations intelligentes... chaque solution est pensée pour s'intégrer parfaitement à votre écosystème.

Des outils qui vous ressemblent, enfin

Quelques exemples de mes créations en cours de développement :

Application de gestion du temps nouvelle génération

Conçue spécifiquement pour les consultants qui en ont assez des outils compliqués. Gestion intuitive des taux par projet, facturation simplifiée, suivi en temps réel.

Bientôt disponible

Guide de l'indépendant complémentaire en Belgique

Le manuel de survie administrative que j'aurais aimé avoir à mes débuts. Toutes les réponses aux questions que vous n'osez pas poser, en français simple.

Publication imminente

Ce qu'ils en disent

Découvrez les retours d'expérience de mes clients

"Avant, je passais 2h par semaine à relancer mes factures impayées. Laetitia a mis en place un système automatisé : maintenant j'ai juste un email de recap hebdomadaire. Game changer !"

Alex M.

Consultant indépendant

"Notre ASBL croulait sous la paperasse. Laetitia a digitalisé nos inscriptions, notre facturation et notre suivi membres. On a récupéré 15h/mois !"

Sandrine L.

Directrice ASBL

"J'avais peur de la technologie. Laetitia a su adapter les outils à ma façon de travailler. Résultat : je maîtrise enfin mon planning et mes factures sans stress."

Michel D.

Artisan indépendant

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez peut-être

"Je ne suis pas doué(e) avec la technologie, est-ce fait pour moi ?"

Rassurez-vous ! Mon rôle est justement d'adapter la technologie à votre façon de travailler, pas l'inverse. Tout est expliqué simplement, avec votre logique. Mes solutions sont pensées pour être intuitives, même pour les moins technophiles.

"Quel investissement pour les outils et licences ?"

Approche progressive. Je privilégie d'abord les solutions gratuites ou économiques. Quand un investissement est nécessaire, il est toujours calculé par rapport au temps que vous récupérez. L'objectif : un retour sur investissement rapide et mesurable.

"Je n'ai pas le temps de bouleverser mes habitudes"

C'est exactement pour ça que j'existe ! Nous avançons par étapes progressives, sans disruption de votre activité. Chaque amélioration est pensée pour vous faire gagner du temps dès sa mise en place.

"Et si les solutions ne conviennent pas à mon secteur ?"

15 ans d'expérience dans des secteurs variés (ASBL, PME, indépendants, artisans...). Si je ne connais pas votre spécificité, je l'étudie en profondeur. Et si les solutions ne sont pas adaptées, je vous l'indique honnêtement et vous oriente vers un spécialiste plus pertinent.

"Quand puis-je espérer voir des améliorations ?"

Résultats progressifs. Certaines optimisations donnent des résultats dès les premières semaines (organisation, automatisations simples). La transformation complète s'étale généralement sur un mois, avec des bénéfices visibles à chaque étape.

"Quelle est votre valeur ajoutée spécifique ?"

Ma double expertise : consultante en audit des processus et créatrice de solutions. Je ne me limite pas aux outils existants - je conçois des solutions sur mesure quand c'est nécessaire. Mon background comptable me permet de comprendre intimement vos contraintes administratives.

Contactez-moi

+32 498 78 83 54

Liège, Région wallonne, Belgique